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SERVICIOS
¿ESTÁN BAJANDO SUS VENTAS Y NO SABE POR QUÉ? ¿DUDA QUE SUS EMPLEADOS SIGAN LAS DIRECTRICES DE LA EMPRESA? ¿QUIERE CONOCER A SUS CLIENTES? ¿PIERDE CADA DÍA CLIENTES Y NO SABE EL MOTIVO?
ANÁLISIS DE CALIDAD OBJETIVA
Cada compañía tiene unos estándares de servicio que forman parte de sus señas de identidad. Este servicio evalúa el cumplimiento de dichos estándares.
STORE CHECKING
Las campañas y promociones son parte fundamental de cualquier empresa dedicada a la venta. Store Checking permite verificar la correcta implantación de una campaña así como comprobar la ubicación, disposición y eficacia de los elementos promocionales en el punto de venta.
BENCHMARKETING
“La competencia es sana”, pero no por ello se debe dejar de lado y es necesario conocer sus puntos fuertes y débiles. Benchmarketing evalúa atención, servicio, promociones y campañas de la competencia para establecer análisis comparativos e informar de aquellos aspectos que pueden marcar una clara diferencia entre una empresa y otra.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La investigación de mercados es el proceso de recolección, procesamiento y análisis de información sobre temas relacionados con la comercialización, clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados y el estudio de mercado puede ayudar a crear un plan estratégico de empresa, preparar el lanzamiento de un producto o apoyar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo de su ciclo de vida.
CONSULTORÍA INDIVIDUALIZADA
Esta Consultoría individualizada permite diagnosticar las posibles problemáticas del negocio con el objetivo de incrementar las ventas, mejorar la calidad de servicio y optimizar la rentabilidad. Proporcionamos planes de formación en aquellas áreas que según los análisis necesitan mejorar: técnicas de venta, marketing, merchandising-escaparatismo, cálculo de rentabilidad, etc…
AUDITORÍA DE PUNTO DE VENTA
Tan importante como conocer la competencia, es saber si la propia red comercial sigue las instrucciones indicadas por la Dirección, tanto en el ámbito comercial (nuevos productos, promociones, servicios) como en el de normativa interna (orden, limpieza, control de caja, etc…).